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      天猫销售客服
      5K-8K/月
      环境好
      交通方便
      技术培训
      有提成
      全勤奖
      买社保
      基本信息
      工作性质全职
      招聘人数10人
      招聘部门不限
      学历要求不限
      工作经验不限
      年龄要求20岁 - 38岁
      工作地区南充/嘉陵区
      申请职位
      职位描述
      对此岗位感兴趣可以直接电话,平台不常看,电话咨询更快。
      招聘销售精英,不会没关系,只要你有一颗虚心求学的心,将会在我们这个大家庭中得到成长
      工作内容:
      1、熟悉店铺各产品相关内容,了解分析客户需求,为客户提供专业导购意见;
      2、有良好的语言组织能力和表达能力,通过旺旺和顾客沟通,让客户正确的理解和掌握产品内容,耐心、专业、及时的解答客户提问的各种问题;
      3、负责进行有效的客户管理和沟通,维护良好的客户关系;
      4、了解分析上次咨询未下单的潜在客户需求,并进行联系及维护,争取每位到店客户的订单;
      5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通疑难问题服务的意识跟能力,提高客户复购率;
      6、公司90%以上的员工年龄在20--26岁,公司氛围活跃。
      任职要求:
      1.有销售经验,熟悉网络购物,有淘宝天猫客服工作经验优先!
      2.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的沟通能力,独立工作能力和团队协调力;
      3.网感好,观察能力强,能承受一定程度的压力,可同时与多人进行旺旺交流,有良好的服务意识;工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
      4.听从工作安排,能很好的配合团队工作;
      5.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
      上班时间:早9:00---12:00 ,下午13:00--18.00。一个月4天假 法定节假日照常休
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